রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

j0588-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পাতায় আমরা সেই প্রক্রিয়াটি পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করেছি, কোনো লুকানো কথা নেই।

তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাব্যবহারকারীর অধিকারস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
j0588 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে ও মুছতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ — লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেইল পর্যন্ত, যেকোনো মাধ্যমে আপনার অনুরোধ নেওয়া হয় এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ২৪/৭ গ্রহণ করা হয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — প্রতিটি অনুরোধের নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইল পাতা থেকে যোগাযোগের পছন্দ এবং মোবাইল নম্বর যেকোনো সময় আপডেট করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন শেষ হলে পেমেন্টের বিস্তারিত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও ইতিহাস দেখার জন্যই রাখা হয়, অন্য কোনো কাজে নয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র লগইন সেশন ও সাইটের কার্যক্ষমতা ঠিক রাখতে — বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে কুকি ডেটা পাঠানো হয় না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, ফলে লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালে পৌঁছায় না।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থা মনে রাখে। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করুন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রবেশ করা হয়, ফলে অন্য কেউ আপনার তথ্যে ঢুকতে পারে না।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং ডিভাইসের প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো নেওয়া হয় না।

না, আপনার পেমেন্টের তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনার অধিকার আছে। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য প্রদান বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

কুকি শুধু লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও সাইটের গতি ঠিক রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ডেটা কোনো বাইরের প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা লগইনের সময় সরাসরি জানানো হবে, আলাদা করে খুঁজতে হবে না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

j0588 Bangladesh আমাদের কথা লাইভ সিক বো লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ j0588 ক্যাসিনো